1. はじめに：旅を快適にする「荷物サポート」とは？
旅行中、「荷物が多くて動きづらい」「チェックイン前に身軽になりたい」そんなお悩みを感じたことはありませんか？
島宿HOPEでは、お客様の旅をもっと快適に楽しんでいただけるよう、「お荷物お預かり＆発送サービス」をご用意しています。
事前預かりや滞在中の発送手続きなど、荷物に関するちょっとした不便をサポート。
手ぶらで観光を楽しみたい方にぴったりのサービスです。
2. 事前お預かりサービスについて
島宿HOPEでは、ご宿泊の【2日前から】お荷物のお預かりが可能です。
例えば、飛行機での移動中に荷物を持ち歩くのが大変な方や、旅先でのお土産が増えることを見越して荷物を先に送っておきたい方におすすめ。
お送りの際は、配送伝票に「ご宿泊代表者名」と「チェックイン日」をご記入ください。
お荷物は本館フロントでしっかり保管いたしますので、安心してご利用いただけます。
3. 宅配便の発送も可能です（ヤマト運輸取扱店）
ご滞在中やチェックアウト後に、荷物をそのまま発送したい方もご安心を。
島宿HOPEは「ヤマト運輸の取扱店」として、宅急便の発送がその場で行えます。
観光やお仕事の後、重たい荷物をそのまま手ぶらでお帰りいただけます。
発払い・着払い、どちらにも対応しており、配送伝票はフロントでお渡ししています。
スムーズな旅の締めくくりに、ぜひご活用ください。
4. 発送締め切り時間と支払い方法
当日中に発送をご希望の場合は【午前10時まで】にフロントカウンターまでお荷物をお持ちください。
それ以降にお持ち込みいただいた場合は、翌日発送となります。
また、発払いをご利用の際は【現金のみ】の取り扱いとなっております。
キャッシュレス決済には対応しておりませんので、事前にご準備をお願いいたします。
スムーズなご利用のため、チェックアウト時の早めのご依頼がおすすめです。
5. 段ボールも販売中！その場で梱包できます
旅先で荷物が増えてしまっても大丈夫。
フロントでは【配送用段ボール】の販売も行っております。
サイズは80サイズ（250円）、100・120サイズ（各400円）の3種類をご用意。
ご注文はお部屋のQRコードから簡単にお申し込みいただけます。
梱包に必要なテープやペンも貸出しておりますので、手ぶらでOK！
そのままフロントで箱を受け取り、すぐに発送の準備が可能です。
6. よくあるご質問（FAQ）
Q：「チェックアウト後も荷物は送れますか？」
A：はい、当日10時までにお持ちいただければ対応可能です。
Q：「貴重品や食品も送れますか？」
A：宅配便の規定に準じますので、貴重品・冷蔵品など一部発送できないものもあります。
特に焼酎瓶等の割れ物は送れません。
一度送り出した荷物の中に焼酎瓶が入っていて、輸送中に破損してしまい、他のお荷物に被害が及び、損害賠償請求案件になったことがございます。
焼酎瓶はお手荷物でお持ちになられるか、ヤマト運輸南種子営業所（島宿HOPEから車で15分程度）に直接お持ち込みくださいますと助かります。
Q：「段ボールの取り置きはできますか？」
A：原則、当日先着順でのお渡しですが、ご希望があれば前もってご相談ください。
7. ご利用いただいたお客様の声
実際にサービスをご利用いただいたお客様からは、「観光の前に荷物を預けられて身軽に動けた」「お土産をその場で送れて楽だった」と嬉しいお声を多数いただいています。
特にお子様連れのご家族や女性のお客様にご好評で、旅のストレスをぐっと減らせたとのこと。
ちょっとしたサービスが、旅の印象をぐっと良くすることを私たちは大切にしています。
8. まとめ：島宿HOPEの手ぶら旅サポートで、もっと自由な旅を
島宿HOPEでは、お荷物に関する不便を少しでも減らすことで、より自由に、より楽しく島時間を過ごしていただけるよう心がけています。
事前預かり・宅配発送・段ボール販売といった細やかなサポートで、お客様の快適な滞在を応援します。
これからの旅は「荷物に縛られないスタイル」で。ぜひご活用くださいね！
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